CONDIZIONI GARANZIA TOTALE
DEPROS offre ai propri clienti una Garanzia Totale sui turbocompressori revisionati e nuovi originali, a ulteriore conferma dell’impegno verso qualità, affidabilità e servizio.
Modalità di funzionamento
La Garanzia Totale ha validità di 12 mesi dalla data di acquisto indicata in fattura.
Durante questo periodo, il cliente può usufruire di un intervento di riparazione o sostituzione del turbocompressore, anche nel caso in cui il guasto sia riconducibile a cause esterne o accidentali.
Esclusioni
La Garanzia Totale non copre:
- Costi di spedizione (andata e ritorno);
- Operazioni di smontaggio e rimontaggio;
- Eventuali danni a componenti esterni al turbocompressore (es. motore, testata, ecc.).
Richiesta di intervento
Per attivare la copertuna è necessario fornire:
- Codice del ricambio;
- Numero della fattura di acquisto;
- Codice seriale riportato sull’etichetta del prodotto;
- Descrizione dettagliata del malfunzionamento riscontrato.
DEPROS si riserva di effettuare, a titolo gratuito, una perizia tecnica approfondita al fine di individuare le cause del guasto e prevenire il ripetersi di eventuali problematiche.
Attenzione:
La Garanzia Totale:
- Non è prevista per alcuni codici prodotto (consultare le note commerciali specifiche);
- Non si applica a turbocompressori destinati a competizioni o a utilizzi non conformi alle specifiche di progettazione originale.
Per ulterori informazioni è possibile contattare direttamente il nostro servizio clienti.